📄 תנאי שימוש

📋 הסכמה לתנאים

השימוש במערכת ERC מהווה הסכמה מלאה לתנאי שימוש אלו. ERC היא מערכת לניהול תורים אוטומטי לעסקים קטנים ובינוניים באמצעות וואטסאפ.

אם אינך מסכים לאיזה מהתנאים הבאים, אנא הפסק את השימוש בשירות ופנה אלינו לביטול המנוי.

🏢 הגדרת השירות

ERC מספקת לעסקים את השירותים הבאים:

• בוט וואטסאפ אוטומטי לקביעת תורים עם לקוחות.
• דף נחיתה מותאם אישית לעסק.
• פאנל ניהול מלא לניהול תורים, לקוחות ועובדים.
• שליחת תזכורות אוטומטיות ללקוחות.
• קטלוג שירותים ומוצרים.
• כלי שיווק ישיר ללקוחות דרך וואטסאפ.

💳 תנאי תשלום

המנוי ל-ERC הוא חודשי בסך ₪100 לחודש. התשלום מתבצע מראש בתחילת כל חודש.

• ניתן לשלם דרך ביט (053-974-2530) או PayPal.
• אי תשלום במועד עלול לגרום להשהיית השירות.
• ביטול המנוי ייכנס לתוקף בסוף החודש הנוכחי.
• לא יינתן החזר כספי על חלק מחודש.
• ERC שומרת לעצמה את הזכות לשנות את המחיר בהודעה מוקדמת של 30 יום.

🎁 תקופת ניסיון חינם

ERC מציעה חודש ניסיון חינם לעסקים חדשים. תנאי הניסיון:

• הניסיון החינם מוגבל לחודש אחד בלבד לכל עסק.
• בתום תקופת הניסיון, יש להירשם למנוי בתשלום להמשך השימוש.
• ERC שומרת לעצמה את הזכות לסיים את הניסיון החינם בכל עת.

✅ אחריות המשתמש

בעל העסק מתחייב:

• לספק מידע נכון ומדויק בעת ההרשמה.
• לא להשתמש במערכת לשליחת תוכן פוגעני, ספאם או הטרדות.
• לא להשתמש במערכת לפעילות בלתי חוקית.
• לשמור את פרטי הכניסה בסודיות ולא לשתפם עם גורמים לא מורשים.
• לקבל את הסכמת לקוחותיו לקבלת הודעות וואטסאפ.
• לציית לתנאי השימוש של WhatsApp/Meta.

⚠️ הגבלת אחריות

ERC לא תישא באחריות ל:

• הפסקות שירות זמניות הנובעות מתחזוקה או תקלות טכניות.
• תקלות בשירות WhatsApp/Meta שאינן בשליטת ERC.
• אובדן הכנסות הנובע מהפסקת שירות זמנית.
• שימוש לא מורשה בחשבון הנובע מרשלנות בעל העסק.

ERC תעשה כל מאמץ לשמור על זמינות השירות 24/7 אך אינה יכולה להבטיח זמינות של 100%.

🔒 קניין רוחני

כל הזכויות במערכת ERC, כולל הקוד, העיצוב, הלוגו והתוכן, שמורות ל-ERC. אין להעתיק, לשכפל או להפיץ כל חלק מהמערכת ללא אישור בכתב מראש.

תוכן שנוצר על ידי בעל העסק (שירותים, תמונות, מחירים) הוא רכושו הבלעדי.

🚫 סיום השירות

ERC שומרת לעצמה את הזכות לסיים את השירות לעסק שמפר את תנאי השימוש, ללא החזר כספי.

בעל העסק רשאי לסיים את המנוי בכל עת על ידי פנייה אלינו דרך וואטסאפ. הנתונים יישמרו 30 יום ולאחר מכן יימחקו.

⚖️ דין וסמכות שיפוט

תנאי שימוש אלו כפופים לדין הישראלי. כל מחלוקת תידון בבתי המשפט המוסמכים בישראל.